Рынок недвижимости в#nbsp;ОАЭ является одним из#nbsp;быстрорастущих в#nbsp;мире. Например, по#nbsp;данным аналитической платформы REIDIN, темп роста объема продаж в#nbsp;2023 году составил приблизительно 30%-35% по#nbsp;сравнению с#nbsp;предыдущим (подробности можно узнать здесь).
Конечно, это привлекает в#nbsp;Дубай брокеров со#nbsp;всего мира. Новые агентства по#nbsp;недвижимости открываются почти каждую неделю, социальные сети пестрят публикациями местных специалистов. Поэтому клиентам бывает сложно определиться и#nbsp;выбрать брокера, хорошо знающего рынок и#nbsp;способного оказать качественный сервис.
Почему в Дубае не обойтись без третьих лиц?
Дело в#nbsp;том, что рынок недвижимости Дубая#nbsp;— абсолютно брокерский. Примерно 80% сделок с#nbsp;первичной недвижимостью совершается при участии агентов. На#nbsp;вторичном рынке сделка вообще не#nbsp;может быть совершена без сертифицированного брокера.
Поэтому любому человеку, мечтающему купить недвижимость в#nbsp;Дубае, необходим специалист, знающий рынок, ориентирующийся в#nbsp;нюансах и#nbsp;обладающий профессиональной экспертизой. Застройщики в#nbsp;Дубае знают всех топовых брокеров и#nbsp;поддерживают с#nbsp;ними доверительные отношения, потому что именно агенты обеспечивают им#nbsp;регулярные сделки.
Итак, рассказываем, по#nbsp;каким критериям клиенты выбирают брокера в#nbsp;Дубае (и#nbsp;как стать лучшим из#nbsp;лучших)
Пункт 1: Наличие лицензии
В#nbsp;ОАЭ брокерская деятельность регулируется государством, поэтому специальную лицензию выдают всем известные органы#nbsp;— RERA* и#nbsp;DLD*. К#nbsp;сожалению, без этого разрешения работать в#nbsp;Дубае вы#nbsp;не#nbsp;сможете. Об#nbsp;этом написано много статей, и#nbsp;информация о#nbsp;брокерской лицензии распространена по#nbsp;всему интернету. Поэтому клиент в#nbsp;первую очередь поинтересуется есть#nbsp;ли у#nbsp;вас лицензия. Таким образом он#nbsp;убеждается, что перед ним специалист, легально работающий на#nbsp;рынке недвижимости Дубая. Хорошая новость: лицензию вы#nbsp;сможете оформить самостоятельно или воспользоваться услугами сервисов для брокеров*.
Пункт 2: Опыт
Многие клиенты при выборе брокера обращают внимание на#nbsp;опыт. Инвесторы предпочитают сотрудничать с#nbsp;агентами, имеющими значительный стаж работы с#nbsp;зарубежной недвижимостью. У#nbsp;опытных специалистов есть реальное знание рынка, они знакомы с#nbsp;особенностями различных районов и#nbsp;могут помочь полезным советом по#nbsp;инвестициям.
Но#nbsp;не#nbsp;стоит отчаиваться, если вы#nbsp;только начинаете свой путь. Новички тоже могут ответственно относиться к#nbsp;своим обязанностям, а#nbsp;иногда и#nbsp;предоставлять клиентский сервис лучше, чем опытные брокеры. Обычно в#nbsp;начале карьеры у#nbsp;молодых специалистов чаще встречается энтузиазм и#nbsp;энергичный подход. Когда эти качества «соседствуют» с#nbsp;реальными знаниями и#nbsp;экспертизой#nbsp;— брокера могут выбрать и#nbsp;при отсутствии длительного опыта работы.
Советы для начинающих агентов!
Если вы#nbsp;не#nbsp;уверены в#nbsp;каком-то из#nbsp;своих действий, лучше разберитесь в#nbsp;вопросе до#nbsp;начала работы или уточните у#nbsp;опытных коллег. Предотвратить ошибки легче, чем исправлять.
Для начала выберите один сегмент недвижимости и#nbsp;посвятите время его изучению. За#nbsp;год освоить весь рынок Дубая практически невозможно, а#nbsp;вот разобраться с#nbsp;одним определенным сектором#nbsp;— вполне реально.
Пункт 3: Работа с документами
Оформление сделки, связанной с#nbsp;недвижимостью в#nbsp;Дубае, всегда сопряжено с#nbsp;множеством различных документов. На#nbsp;первый взгляд, разобраться с#nbsp;ними не#nbsp;сложно. Однако только опытные брокеры знают нюансы и#nbsp;подводные камни. Например, частая ошибка новичков, на#nbsp;которую они не#nbsp;обращают внимание: все справки и#nbsp;выписки на#nbsp;время подписания договора должны быть актуальны. И#nbsp;следить за#nbsp;этим также входит в#nbsp;задачу брокера, а#nbsp;не#nbsp;клиента.
Пункт 4: Репутация
Прежде чем начать работать с#nbsp;брокером, многие клиенты изучают информацию о#nbsp;нем в#nbsp;интернете: сайт, социальные сети, отзывы. Поэтому начинающему специалисту необходимо с#nbsp;самых первых сделок заботиться о#nbsp;репутации. У#nbsp;агента по#nbsp;недвижимости, работающего в#nbsp;Дубае, должен быть высокий уровень клиентского сервиса (не#nbsp;забывайте, конкуренция здесь огромна!), наполненный информацией сайт и#nbsp;развитые социальные сети, чтобы человек, ищущий брокера, мог заочно ознакомиться с#nbsp;качеством вашей работы. Также не#nbsp;забывайте про «сарафанное радио»: многие клиенты делятся друг с#nbsp;другом контактами проверенных риелторов.
Пункт 5: Личные качества брокера
Одним из#nbsp;важных критериев при выборе брокера являются его личные качества: коммуникативные навыки, внимательность к#nbsp;запросам и#nbsp;потребностям клиента. Кроме того, потенциальные инвесторы ценят в#nbsp;специалистах честность и#nbsp;способность предоставить полную и#nbsp;точную информацию о#nbsp;каждом этапе сделки.
Поэтому не#nbsp;стоит скрывать детали, если клиент спрашивает, например, об#nbsp;особенностях района или жилого комплекса, которые не#nbsp;совпадают с#nbsp;его ожиданиями или предпочтениями. Идеальный вариант подобрать сложно, но#nbsp;честный рассказ о#nbsp;преимуществах и#nbsp;недостатках всегда внушит доверие клиенту и#nbsp;расположит его к#nbsp;вам еще больше.
Вместо заключения — краткий чек-лист от клиентов по выбору брокера
Если вы —#nbsp;начинающий специалист, можете за#nbsp;несколько минут проверить себя по#nbsp;этим критериям:
Наличие лицензии.
Опыт, знания, экспертиза.
Умение работать с#nbsp;документами, знание подводных камней и#nbsp;нюансов оформления сделки.
Хорошая репутация, положительные отзывы.
Коммуникабельность, честность, внимательность.
Помните о#nbsp;том, что главное для клиента#nbsp;— получить желаемое жилье, достичь своих инвестиционных целей и#nbsp;минимизировать риски. А#nbsp;задача хорошего брокера#nbsp;— помочь ему в#nbsp;этом и#nbsp;сделать процесс оформления недвижимости комфортным и#nbsp;безопасным.
* RERA (Real Estate Regulatory Authority)#nbsp;— орган по#nbsp;регулированию недвижимости Дубая.
* DLD#nbsp;— Земельный департамент Дубая.
* например, работая через сервис Housebook, брокер заключает партнерский договор по#nbsp;использованию лицензии компании для оформления сделки в#nbsp;ОАЭ.